日前，中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对2015名受访者进行的一项调查显示，96.7%的受访者家中有废弃不用的电子产品。通过二手市场卖掉(43.5%)、以旧换新(33.8%)和卖给个体回收者(29.6%)是受访者处理废弃电子产品的主要方式。79.3%的受访者困扰于不知如何处理废弃电子产品，69.7%的受访者希望由政府部门组织统一回收处理。

　　96.7%受访者家中有废弃电子产品

　　“我家还有10年前用的手机呢，起初孩子剩下的给我用，后来手机更新越来越快，淘汰的就堆在家里了。”52岁的某高校后勤职工李青(化名)家里有八九部旧手机，从没处理过。“虽然旧手机不值钱，但扔了可惜。孩子还告诉我，有人会利用二手手机盗取用户信息，我就更不敢随意处理了”。

　　33岁的北京出租车司机赵明，会把家中大件电子产品卖给回收的人，废弃手机一般会在闲鱼(二手商品买卖平台——编者注)上卖，“现在闲置的还有三四部。两年前我开始在滴滴上抢单，网速、屏幕大小都很重要，换手机就更频繁了”。

　　“家里最让人头疼的废弃电子产品就是手机，不像大件的电脑、电视等，有人愿意回收。”23岁的北京某高校大学生李娜的妈妈曾用旧手机换了一把剪刀，“还能用的、好点的就送给亲戚朋友用”。

　　民调显示，96.7%的受访者家中有废弃不用的电子产品，其中43.8%的受访者有很多。

　　通过二手市场卖掉(43.5%)、以旧换新(33.8%)和卖给个体回收者(29.6%)是受访者处理废弃电子产品的主要方式。

　　其他处理方式：直接丢弃垃圾桶(24.8%)，当废品一样卖掉(22.4%)以及在家堆着，不知道怎么处理(25.7%)。

　　70.4%受访者担心随意丢弃电子产品会造成环境污染

　　清华大学环境学院固体废物控制研究所教授蒋建国教授表示，电子垃圾与其他垃圾不同，有两点是最值得关注的，一个是电子垃圾含有的重金属种类比较多，造成的污染比较严重；另一个就是电子垃圾含有多种持久性有机污染物，虽然含量不大，但对人体和环境的危害非常大。

　　79.3%的受访者困扰于不知如何处理废弃电子产品。具体来说，70.4%的受访者担心随意丢弃会造成环境污染，63.4%的受访者觉得扔了会浪费资源，55.3%的受访者担心售卖、换新等会泄露个人隐私。

　　“我卖手机之前都会刷机，个人信息也会删除干净，感觉问题不大。”赵明说。

　　李娜则不敢轻易地扔掉或卖掉手机，“之前有报道说，有人专门通过回收废旧手机，获取资金账户等用户信息。涉及隐私安全，万一被不法分子利用了就麻烦了，还不如在家放着”。

　　69.7%受访者希望由政府部门组织统一回收处理

　　“还能用的电子产品可以在二手市场交易，那些不能用的就不知道如何处理了。”赵明认为，非常有必要建立正规的回收渠道，“这样既不担心个人信息泄露，又能将电子产品回收，有利于保护环境”。

　　“如果有靠谱的回收渠道就太好了。电子产品更新换代快，一直放在家里也不是事儿，占地方、隐患也多。”李青说。

　　李娜觉得，可以由政府主导设立手机回收站，在各个社区或特定地点建立收购点，统一处理，防止被不法分子利用。

　　91.6%受访者认为需要建立正规、可信任的电子产品回收渠道，其中45.1%的受访者认为非常需要。具体到如何处理电子垃圾的问题上，69.7%的受访者希望由政府相关部门组织统一回收处理，64.6%的受访者希望向大众科普电子产品关键零件的拆卸保存方式，44.2%的受访者建议由产品商家负责回收处理。

　　赵明认为，可以用以旧换新的方式处理旧手机，“比如根据折损程度，抵用购买新手机的部分费用。商家也能增加忠实客户”。

　　蒋建国教授认为，政府应从三个方面解决电子垃圾的回收问题。“一是进一步规范电子废弃物回收渠道，更新电子产品回收名录，加强对电子产品回收企业的资格审查，必要时可以采取一些补贴政策。二是鼓励公众将家里的废旧手机，交给有回收资质的企业做进一步处理。三是加强资源环境保护方面的宣传教育，提高公众对电子废弃物造成环境安全隐患的认知，提高回收意识。”

　　受访者中，90后占22.8%，80后占52.5%，70后占18.1%，60后占4.7%，50后占1.1%。生活在一线城市的占34.9%，二线城市的占41.3%，三、四线城市的占18.7%，小城镇、县城的占3.8%，农村的占1.2%。

　　我国在2008年制定并于2011年实施了《废弃电器电子产品回收处理管理条例》，认定了200多家有资质的电子废弃物回收企业，也将很多电子产品列进了回收名录，包括典型的“四机一脑”(电视机、冰箱、空调、洗衣机、电脑——编者注)，还有手机等。

　　“但从实行效果来看，还存在很多问题，包括电子废弃物回收途径混乱、负责回收处理的企业因回收原料不足而‘吃不饱’、回收市场无序无章和电子废弃物进入国家认定的企业难等。”蒋建国教授表示。

　　目前手机更新换代快，许多家庭都有好几部废旧手机。对此，蒋建国教授介绍，废旧手机属于小件电子废物，而小件电子产品更新换代快，淘汰率也很高。

　　“从现在的情况来看，手机的回收渠道不是很成熟，虽然政府、民间组织等也在做一些工作，但效果不是很明显。而且一些公众的环保意识还需要进一步提高。虽然手机乱扔的情况比较少，但把废旧的手机放在家中，有的家庭可能放了十几部，这是会导致环境问题的，而且也不利于资源循环利用”。

　　处理废弃电子产品的小贴士

　　将仍可用的产品给需要的人，资源共享

　　请勿将废弃电子产品与普通垃圾混杂，以免造成环境污染

　　苹果、三星、魅族等厂商有以旧换新的计划，可将部分产品进行以旧换新

　　将废弃电子产品带至正规厂商进行回收处理，而不是私人回收处

　　来源：人民网环保频道